Så här pratar du med en IT-konsult

Oavsett om det är första, andra eller tredje gången du ska hyra in en IT-konsult, kan det kännas som att kliva in i en ny värld fylld av tekniska termer, förkortningar och buzzwords. Men ingen fara! Här är en snabb och effektiv ordlista som hjälper dig att förstå språket och kommunicera bättre med IT-konsulter.

Ja, vi vet att IT-konsulter i första hand är människor, de också. Men det kan ändå vara bra att ha en ordlista att luta sig mot när du ska ha ett professionellt samarbete med dem – kanske som produktägare, produktledare, projektledare eller i liknande roller där du hyr in dem till ditt team.

Låt oss därför titta på några vanliga facktermer som är typiska i en IT-konsults arbetsvardag:

Vad det betyder: IT-tjänster som levereras över internet, inklusive lagring, databaser och programvara.

Varför det är viktigt: Molntjänster ger flexibilitet, skalbarhet och kostnadseffektivitet. Konsulter med molnkompetens kan hjälpa till med allt från migrering till optimering av molnlösningar.

Nyckelbegrepp:
SaaS (Software as a Service), IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service), molnlagring.

Vad det betyder: Teknologi som gör det möjligt för maskiner att utföra uppgifter som normalt kräver mänsklig intelligens.

Varför det är viktigt: AI används till allt från chatbots till avancerad dataanalys. Konsulter kan utveckla AI-lösningar för att automatisera processer och förbättra beslutsfattandet.

Nyckelbegrepp: Neurala nätverk, algoritmer, NLP (Natural Language Processing), deep learning.

Vad det betyder: Skydd av datasystem och nätverk mot digitala hot.

Varför det är viktigt: Datasäkerhet är kritiskt för alla företag, särskilt med ökande cyberattacker. IT-konsulter kan utvärdera och stärka din säkerhet.

Nyckelbegrepp: Brandvägg (Firewall), kryptering, phishing, penetrationstestning, antivirus.

Vad det betyder: Grundstrukturen i ett företags IT-system, inklusive servrar, nätverk och hårdvara.

Varför det är viktigt: En stabil infrastruktur är avgörande för effektiv drift. Konsulter kan designa, underhålla och optimera nätverkslösningar.

Nyckelbegrepp: LAN (Local Area Network), WAN (Wide Area Network), VPN (Virtual Private Network), skalbarhet.

Vad det betyder: Utveckling av programvara och koppling av olika system så att de fungerar tillsammans.

Varför det är viktigt: Konsulter kan skräddarsy applikationer och se till att nya system integreras sömlöst med befintliga lösningar.

Nyckelbegrepp: API (Application Programming Interface), agil metodik, DevOps, kodbas.

Vad det betyder: Processen att samla in, analysera och tolka stora datamängder för att fatta bättre beslut.

Varför det är viktigt: Insikter från data ger företag en konkurrensfördel. Konsulter kan implementera verktyg för att bättre utnyttja data.

Nyckelbegrepp: Data mining, datavisualisering, BI (Business Intelligence), predictive analytics.

När du känner till dessa begrepp får du en bättre förståelse för vad en IT-konsult kan hjälpa dig med – och inte minst blir det enklare att föra effektiva samtal när du letar efter rätt kompetens till ditt företag.